Servidores públicos do Governo do Amazonas já devem acessar o novo sistema ConsigFácil para consultar margem consignável, contratos e serviços relacionados ao consignado. A mudança substitui o antigo sistema Consiglog e exige que muitos servidores criem ou recuperem uma nova senha de acesso. Veja o passo a passo completo para entrar no ConsigFácil sem erro.
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Governo do Amazonas substitui Consiglog pelo ConsigFácil
O Governo do Amazonas realizou a troca do sistema responsável pelo controle e gestão das consignações em folha dos servidores estaduais. O antigo sistema Consiglog foi substituído pelo ConsigFácil, plataforma da empresa Fácil Soluções Tecnológicas em Informática S/A.
A informação consta em publicação oficial do Diário Oficial do Estado, que registra a contratação da empresa Fácil Soluções Tecnológicas pelo Estado do Amazonas para controle e gestão das consignações em folha, por meio do sistema próprio denominado ConsigFácil, em substituição ao sistema anterior provido pela Consiglog.
Por que isso é importante para o servidor?
Com essa mudança, servidores estaduais precisam ficar atentos ao novo portal de acesso. É por meio dele que o servidor poderá consultar informações ligadas à margem consignável, contratos e serviços relacionados ao consignado.
Na prática, muitos servidores terão que criar ou recuperar uma nova senha para acessar o sistema pela primeira vez.
Essa etapa é importante principalmente para quem deseja:
- consultar margem consignável;
- verificar contratos ativos;
- acompanhar descontos;
- solicitar propostas;
- fazer refinanciamento;
- fazer portabilidade;
- contratar empréstimo consignado.
Fonte: https://www.sead.am.gov.br/wp-content/uploads/2026/03/PORTARIA-N-0030-2026-DOE.pdf
Como acessar o ConsigFácil Amazonas
O acesso ao novo sistema é feito pelo portal do servidor da ConsigFácil.
Primeiro, o servidor deve entrar na página oficial do ConsigFácil Amazonas e localizar a opção “Criar ou recuperar senha”.
Passo 1 — Clique em “Criar ou recuperar senha”
Na tela inicial do ConsigFácil, o servidor deve clicar na opção:
Criar ou recuperar senha
Essa opção aparece na tela de login, abaixo dos campos de CPF, senha e captcha.
Passo 2 — Informe CPF, matrícula e captcha
Na próxima tela, o servidor deverá preencher os dados solicitados:
- folha: Governo do Estado do Amazonas;
- CPF;
- matrícula;
- captcha.
Depois, basta clicar em “Próximo”.
Atenção ao preencher a matrícula
A matrícula deve ser digitada:
- somente com números e letras;
- sem pontos;
- sem traços;
- sem espaços;
- sem zero na frente.
Se o servidor possuir mais de uma matrícula, deve usar a matrícula correta referente ao vínculo que deseja acessar.
Passo 3 — Responda o ano de admissão
Após preencher os dados iniciais, o sistema fará perguntas de segurança para confirmar a identidade do servidor.
A primeira pergunta geralmente é:
Qual o ano da sua admissão?
O servidor deve selecionar o ano correto referente à matrícula informada.
Atenção
Se o servidor tiver duas matrículas, o ano de admissão precisa ser o da matrícula usada no cadastro. Esse é um dos erros mais comuns no primeiro acesso.
Passo 4 — Responda a segunda pergunta de segurança
Depois da pergunta sobre o ano de admissão, o sistema poderá apresentar uma segunda pergunta de validação.
Essa pergunta pode variar entre:
- último nome do servidor;
- primeiros dígitos do CPF;
- últimos dígitos do CPF.
O servidor deve selecionar a alternativa correta para avançar.
Essa etapa serve para confirmar a identidade antes do envio da senha temporária.
Passo 5 — Senha temporária enviada para o e-mail cadastrado
Após responder corretamente às perguntas, o sistema enviará uma nova senha temporária para o e-mail cadastrado.
Essa senha deverá ser usada no primeiro acesso ao ConsigFácil.
Depois de entrar, o próprio sistema poderá solicitar a troca da senha temporária por uma nova senha definitiva.
E se o servidor não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado?
Esse é um dos principais problemas relatados por servidores no primeiro acesso ao ConsigFácil.
Se o servidor não tiver mais acesso ao e-mail que aparece no sistema, será necessário solicitar a atualização junto à secretaria ou órgão de origem.
Exemplos:
- SEDUC;
- SES-AM;
- Polícia Militar;
- Corpo de Bombeiros;
- SEFAZ;
- demais órgãos do Governo do Amazonas.
Normalmente, esse processo pode levar até 5 dias úteis, mas em alguns casos a troca do e-mail pode ser feita antes.
Depois que o e-mail for atualizado, o servidor poderá repetir o processo de recuperação de senha no ConsigFácil.
Dicas para evitar erro no primeiro acesso
Antes de tentar recuperar sua senha, confira:
- se o CPF está correto;
- se a matrícula está correta;
- se não colocou zero na frente da matrícula;
- se está usando a matrícula certa;
- se o ano de admissão corresponde à matrícula informada;
- se digitou corretamente o captcha;
- se ainda tem acesso ao e-mail cadastrado.
Esses cuidados evitam bloqueios, tentativas frustradas e atrasos no acesso ao sistema.
Servidor do Amazonas: aproveite para consultar sua margem
Com o novo acesso criado, o servidor poderá acompanhar melhor sua situação no sistema de consignados.
Se você deseja consultar sua margem, verificar possibilidade de refinanciamento, portabilidade ou nova proposta, a Alpha Consig oferece atendimento especializado para servidores públicos do Amazonas.
